"

英雄联盟投注软件

"

以百姓心為心 以群眾事為事——省衛生健康委開展處長辦事流程“大體驗”活動

發布日期:2022-06-14 17:15


為進一步貫徹落實打造“讓黨放心、人民滿意的模范機關”工作要求,縱深推進模范機關創建工作,近期,省衛生健康委組織開展處長辦事流程“大體驗”活動,相關業務處室處長分別前往省內多家醫院、社區核酸采樣點、省衛生健康委政務服務窗口等地體驗看病就醫和辦事流程。

解決百姓在看病就醫過程中遇到的鬧心事、煩心事、揪心事,是以人民健康為中心的最好體現。省衛生健康委有關處室處長以普通患者身份到省內多家醫院,從掛號開始,對門診、住院和繳費流程以及院內環境、便民服務、后勤管理等進行全流程體驗,切實做到檢視問題、立查立改并且立見成效。委疾控處處長到南昌大學第二附屬醫院(東湖院區)急診外科就診時,發現入院時只掃碼未測溫,立即督促醫院嚴格落實疫情防控措施。省中醫藥局醫政醫管處處長在江西中醫藥大學附屬醫院就診過程中,發現治未病科未設置住院床位,不便于患者就醫,立即與省中醫院協調,初步擬定建立擁有20張病床的治未病科病房。省中醫藥局產業促進處處長取中藥時發現快遞送藥處無標識,提出了張貼明顯標識的整改意見。

常態化疫情防控的情況下,健康碼已成為我們進超市、進商場、乘公交的必備“通行證”。委應急辦主任深入商場、社區了解“贛通碼”掃碼出行、轉碼等情況,發現個別商場存在只認昌通碼不認贛通碼的情況,下一步將加強溝通協調,切實落實健康碼信息互認機制和規則,力爭實現健康碼“一碼通行”。省婦幼處處長到大院街道二七北路社區核酸采樣點體驗核酸采樣時,發現僅有一組工作人員,采樣期間還負責填報送樣信息,導致群眾等候時間較長,要求核酸采樣點立行立改,增加工作人員,及時滿足群眾核酸采樣需求。

提升政務服務水平是優化營商環境的重要舉措。委政策法規處處長和省衛生健康監測評價中心主任聯合到省衛生健康委政務服務窗口進行體驗和調研,了解窗口管理、優化服務、進駐人員輪換等工作,要求窗口工作人員要牢固樹立“以百姓心為心”的服務理念,以熱誠的態度、專業的能力、高效的服務為企業和群眾提供暖心爽心的辦事體驗。

通過處長辦事流程“大體驗”活動,省衛生健康委相關處室處長切身檢驗看病通不通、效率高不高、體驗好不好,主動發現衛生健康服務的“中梗阻”,實現問題由“群眾提”到“自己找”的轉變,以此更好地改進提高日常流程和服務方式,不斷提升人民群眾健康獲得感。


打印 關閉
Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 英雄联盟投注软件